ERKLÄRVIDEO FÜR
CALLCENTER.DE

Auch ganz klassische Erklärvideos durfte ich schon produzieren. in diesem Fall für den Call-Center Vermittler callcenter.de. Mein bis dato kompliziertestes Projekt. Was man aber zum Glück nicht sieht.
In knapp 2,5 Minuten werden die wichtigesten Punkte des Kunden sympathisch und verspielt erklärt. Wie arbeitet Call-Center.de, was kann man als Suchender erwarten und warum ist das alles kostenfrei und unverbindlich.
Ein großer Spaß und ein fantastisches Ergebnis, das die klassischen Hände-Wisch-Videos auf ein völlig neues Level hebt. Bei aller Bescheidenheit.

KUNDE
callcenter.de

AGENTUR
/

KATEGORIE
Film

TYP
Erklärvideo
Animation

DAUER
2min29

REALISIERT
2015

MEINE AUFGABEN
Kreation, Drehbuch, Storyboard, Kamera, Licht, Schnitt, Animation, Keying, Motion Tracking, Planar Tracking, Rotoskoping, Compositing, Tongestaltung, Color Grading, Projektmanagement

CREDITS
Krzysztof Z. Olesinski
Illustrationen, Assistenz

KUNDE
callcenter.de

AGENTUR
/

KATEGORIE
Film

TYP
Erklärvideo
Animation

DAUER
2min29

REALISIERT
2015

MEINE AUFGABEN
Kreation, Drehbuch, Storyboard, Kamera, Licht, Schnitt, Animation, Keying, Motion Tracking, Planar Tracking, Rotoskoping, Compositing, Tongestaltung, Color Grading, Projektmanagement

CREDITS
Krzysztof Z. Olesinski
Illustrationen, Assistenz

Blick auf weißen Untergrund. Zwei illustrierte Männder geben die Hände - im Hintergrund dutzende Firmenlogos. Die Schlusstafel des Erklärvideos

MEHR INFOS ZUM ERKLÄR VIDEO?
NA KLAR!

Der Ablauf

Der Kunde erhielt immer wieder die selben Anfragen zu seinem Unternehmen. Und wollte das alles mal in einem Erklärvideo darlegen. Gerne mit Händen.
Dass er sich zu diesem Zeitpunkt auf meine Bitte einließ, diese Hände dann aber etwas interessanter zu gestalten – was das Projekt aber ungleich aufwändiger machen würde – war dann doch eine kleine Überraschung.
Und so hatte ich quasi freie Hand. Fantastisch!

Weil es sich einfach nur sehr schwer nachvollziehen lässt, wie ein so simpel wirkendes Video derart kompliziert und komplex sein kann, habe ich dieses kurze Video erstellt.
Hinter den Kulissen der Erklärvideo Produktion: Ein eingeschalteter iMac - auf dem Bildschirm ist eine reale Hand mit Karte zu sehen. Beide sind mit unterschiedlich farbigen Flächen übermalt
Planar Tracking. Sowohl für die Karten. Aber auch für die Finger.
Blick auf weißen Untergrund mit gezeichneter Deutschlandkarte. Mehrere Callcenter mit angrenzenden Münzstapeln. Eine reale Hand dreht eines der Callcenter um, auf der Rückseite befindet sich ein gezeichnetes Männchen.
Im Verlauf des Erklärvideos wird sehr viel geschoben und gedreht. Millimetergenau, damit alles passt.

Das Konzept

Durch den Freischein des Kunden hatte ich jetzt neben dem Storyboard auch noch die ungewohnte Baustelle der Techniktests. Was kann so eine Hand alles machen? Und wie lässt sich das technisch umsetzen? Derart, dass es in der Postproduktion auch nicht zu aufwändig wird.

Zum Glück gingen Inhalt und Technik quasi Hand in Hand. Denn während sich nach und nach ein roter Faden durch das Drehbuch zog, wurde es immer deutlicher, mit was die Hände wie interagieren könnten.

Für die Illustrationen zog ich den großartigen Krzysztof Olesinski heran, der mit seinem Zeichenstil und vier Vorschlägen direkt ins Schwarze traf.
Mit diesen wurde dann ein animiertes Storyboard erstellt und so lange verfeinert, bis alle Seiten zufrieden waren.

Die Umsetzung

Mit einem sehr finalen Drehbuch, einem sehr finalen Ablauf und sehr finalen Illustrationen ging es in die Produktion. Und in einen sehr merkwürdigen Dreh. Denn alles was passierte, waren unterschiedliche Wisch-, Dreh-, und Schiebbewegungen mit markierten Pappkärtchen. Auch wenn natürlich vollkommen klar war, wie sich das Ganze später einmal zusammenfügen wird, war es so vollkommen anders im Vergleich zu meinen üblichen Dreharbeiten.

Die Postproduktion hatte es bei allem in sich. Hände maskieren. Karten tracken. Schatten erhalten. Schatten erstellen. Bühne aufbauen. Elemente verbinden. Illustrationen pixelgenau verschieben. Anschlüsse zwischen allen Szenen gewährleisten.
Ich arbeite nun schon so viele Jahre als Freelancer mit After Effects. Und es gab und gibt nach wie vor kein Projekt, das auch nur im Ansatz so viele Knoten im Gehirn verursacht hat oder so komplex aufgebaut war. Und das Schöne: Man sieht nichts davon.

Als die Bildseite soweit fertig war, ging es an den Ton. Sprecher casten, Sprecher aufnehmen, einarbeiten. Und ein Sounddesign erstellen. Halb mit bestehenden Tönen. Aber auch mit eigens aufgenommenen. Abmischen.
Und auch Jahre später noch über das Ergebnis freuen!


Die Umsetzung

War Rüdiger bis hierhin noch bei jedem der Schritte maßgeblich (Design) oder assistierend (Drehbuch) beteiligt, war ich bei der Animation auf mich alleine gestellt.

Um Zeit und Kosten zu sparen, wurde der Film Stück für Stück entwickelt: Aus einer Art Diashow wurden die ersten Übergänge, die erste Animationen bekamen. Es wurde erweitert. Gekürzt. Oder auch mal ein anderer Weg eingeschlagen. Um auch beim Off-Sprecher Text flexibel zu bleiben, wurde dieser von mir eingesprochen.

Auf diese Weise nahm der Film sehr schnell sehr konkrete Formen an und alle Seiten waren nicht nur auf einem aktuellen Stand, sondern auch stets zufrieden.
Als dann alles weitestgehend festgezurrt war, ging es an die Details. Im Bild. Aber auch im Ton. Sprecher aufnehmen, Musik recherchieren, beides abmischen. Fertig.

Das Ergebnis sieht herrlich simpel aus. War aber zu jedem Zeitpunkt eine technische, gestalterische und inhaltliche Herausforderung. Also alles so, wie es sein sollte.

Sounddesign fürs Erklärvideo. Zu sehen ist das Panel eines Computerprogramms. In diesem Fall Adobe Audition mit vielen Tonspuren und Reglern für die Tonaufnahme und Tonmischung von Musik, Geräuschen und dem Sprecher.
Selten von Kunden gewünscht, aber unheimlich wertvoll: Sounddesign. In diesem Fall sogar mit Stereoabmischung. Yeah!
Blick auf weißen Untergrund mit Illustrationen und realer Hand, die einen gezeichneten Vertrag wegschnickt. Daneben ein Mann am Schreibtisch mit Telefon und eine Schnceke in der Mitte. Zur rechten steht auf einem Siegerpodest ein Callcenter. In der oberen rechten Ecke befindet sich das Logo von Callcenter.de
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